¿QUE ES ZEIKY?

ZEIKY significa mundo en el lenguaje Huitoto, comunidad nativa del sur de Colombia y le da su nombre al Centro de Información y Asesoría en Comercio Exterior creado mediante un convenio de cooperación interinstitucional entre el MINISTERIO  DE COMERCIO, INDUSTRIA y TURISMO, BANCOLDEX y PROEXPORT, y un conjunto de socios estratégicos del sector privado y gubernamental a nivel regional, cuya finalidad es de ser la primera puerta de entrada al mundo de los negocios internacionales, apoyar el crecimiento de la cultura exportadora y promover la oferta exportable del país, mediante un sistema de  información y asesoría integral, brindado por asesores capacitados; productos y servicios de información especializados.

La red de Centros de Información y Asesoría en Comercio Exterior ZEIKY se ha expandido desde el año 2002 por todo el territorio nacional y actualmente la componen veintidós (22) ZEIKYS, distribuidos en veinte (20) departamentos y veintiún (21) ciudades del país.

OBJETIVO GENERAL

Consolidarse como la red más importante de Centros de Información y Asesoria en Comercio Exterior– ZEIKY del país, integrando el talento humano, tecnología y los procesos bajo un concepto de calidad que satisfaga las necesidades del sector empresarial colombiano.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

1 - Brindar al público en general y especialmente a los exportadores actuales, reales y potenciales, el apoyo y asesoría necesarios en los diferentes temas relacionados con el comercio exterior, con el fin de optimizar la promoción de la oferta exportable y apoyar el crecimiento de la cultura exportadora.

2 - Direccionar, orientar y asesorar a los usuarios en la actividad de comercio exterior, de acuerdo con su nivel de desarrollo, entregando respeto, calidad y compromiso.

3 - Fortalecer alianzas y convenios para lograr la descentralización de servicios e información.

4 - Dentro de un marco de mejoramiento continuo, desarrollar nuevos productos y servicios según las necesidades de nuestros clientes.

5 - Construir relaciones de ganancia con nuestros clientes que permitan el efectivo desarrollo de la cultura exportadora en el país.

FILOSOFÍA

En el Centro de Información y Asesoría en Comercio Exterior - ZEIKY nos esforzamos diariamente por mantener la calidad en nuestro servicio al cliente y un trabajo en equipo eficiente, que establezca un canal directo de comunicación e información acertada y oportuna con todos nuestros usuarios tanto del sector empresarial como académico.

PRINCIPIOS ZEIKY

- Integración.

- Amabilidad.

- Efectividad.

- Oportunidad.

- Trabajo en equipo.

- Flexibilidad de reacción ante los cambios.

- Mejoramiento continúo.

- Prioridad al cliente.