Preguntas frecuentes de Exportaciones
Selección de mercados
Escoger el mercado para exportar requiere recopilación información precisa y confiable
¿A dónde exporto mi producto?
¿Qué países compran mi producto y cuáles tienen un mejor potencial para exportarlo?
- Consulte el portal de exportaciones de Colombia donde encontrará información de los mercados (países) y los sectores de exportación colombianos, con el propósito de facilitarle el proceso de investigación inicial.
- Presenten volúmenes de compras elevados.
- Estén creciendo y se prevea que lo sigan haciendo.
- Presenten condiciones favorables en términos de acceso al mercado.
Analice del valor importado por cada país:
- Proveedores actuales (Países de procedencia)
- Concentración del mercado (existen proveedores dominantes o no)
- Cantidad, precios implícitos,etc.
Adicionalmente en el IntelexportProductos Potenciales encuentra el resultado de un completo análisis de la oferta colombiana frente a la demanda internacional para una amplia gama de productos.
¿Dónde puedo obtener información económica y de comercio exterior para el(los) país(es) de mi interés?
El Intelexport Guía de País le ofrece Información sobre Comercio Exterior, Socio-economía, Logística de transporte desde Colombia y links de interés a páginas en Internet, que permitan profundizar en la información requerida sobre un país específico.
¿Cuál es el valor del flete para el transporte internacional (marítimo, aéreo, terrestre) desde Colombia hasta un destino específico?
Las tarifas de transporte de carga entre dos puntos varían en función del tipo de carga, el volumen, el modo y el equipo de transporte o unidad de carga y de la empresa transportadora.
Para conocer con exactitud los fletes aplicables desde Colombia al destino requerido, es recomendable que consulte directamente a la compañía transportadora que cubre la ruta de su interés. Los Agentes de Carga y las Compañías de Intermediación aduanera pueden también suminístrale esta información.
Así mismo Proexport, a través del servicio de información sobre transporte puede suministrarle fletes de referencia para los diferentes modos de transporte en las distintas rutas internacionales. Lo encuentra en la Página Web de Proexport.
¿Cuál es el gravamen arancelario de mi producto en determinado mercado?
En la actualidad, existen diferentes páginas en Internet que ofrecen información actualizada sobre los gravámenes arancelarios en los diferentes países. Esta información la puede encontrar en el el Portal de Proexport Módulo -> Fuentes de Información -> Links de Interés -> Aranceles y Acuerdos Comerciales o el Portal de Proexport Módulo -> Intelexport -> Guías de País -> País seleccionado -> Links de Interés.
¿Cuál es el modo de transporte más apropiado para mi producto?
La definición del modo de transporte para exportar un producto, está ligado a:
- Tipo de producto a exportar.
- Peso del producto.
- Volumen de la carga.
- Valor del producto y del embarque.
- Punto de origen y punto de destino solicitado por el comprador.
- Tipo de empaque y embalaje.
- Requerimientos del comprador en cuanto a frecuencia, rapidez, disponibilidad y accesibilidad en los diferentes modos de transporte.
- Es importante señalar que cada modo de transporte tiene su caracterización propia; por ejemplo, el transporte aéreo no es adecuado para cargas masivas ni el marítimo para cargas urgentes.
Exportación de servicios
Las dudas acerca de las exportaciones de servicios pueden ser resueltas en el Centro de Información de Servicios de Comercio Exterior.
¿Qué son los servicios?
Los servicios son prestaciones que en contraposición a los bienes no se pueden ni ver, ni tocar, ni almacenar.
¿Cómo empezar a exportar servicios?
Diríjase al Centro de Información (Centro de Información de Servicios de Comercio Exterior; +57 (1) 560 0100, ext. 3023; Calle 28 No. 13ª-15) donde le suministrarán información sobre procedimientos, mercados, productos,etc.
¿Para exportar servicios me tengo que inscribir como exportador?
Sí. Es necesario inscribirse en la Dirección General de Comercio Exterior del Ministerio de Comercio Exterior.
Otras Preguntas de Interés - Exportaciones
¿Cómo se Consultan Normas de Origen?
¿Cómo encuentro empresas colombianas que produzcan, comecializen o exporten un determinado producto?
¿Cómo encuentro Bases de datos de empresas en Colombia que exporten o importen, bases de datos de comercio exterior, y estadisticas de importación y exportación?
Recuerde, que si usted no se encuentra en la ciudad de Bogotá, Proexport pone a su disposición una completa red de Zeikys Regionales, donde podrá recibir mayor información al respecto, así como un amplio portafolio de servicios para incursionar en los mercados internacionales. Para mayor información, puede comunicarse al Contact Center: a nivel nacional (01900) 331-0021 - Bogotá (571) 419-9450
¿Cómo obtengo Información Macrorruedas y Eventos?
Las Macrorruedas son eventos de gran magnitud que logran reunir compradores y vendedores de un sector específico de la economía en un mismo sitio para generar oportunidades de negocios.
Si desea consultar la programación, ingrese por favor a http://www.macrorruedasproexport.com/ .
Tenga en cuenta que para participar en éste tipo de actividad, usted debe contar con los elementos y conocimientos necesarios que le permitan alcanzar un desarrollo exitoso en este tipo de eventos."
¿Qué es un Estudios de Mercado de un producto determinado?
¿Cómo puedo consultar en qué trámite se encuentra mi determinación de origen?
¿Cómo se hace la Clasificación Arancelaria?
¿Cómo se hace una Importación?
-Un estudio de mercado y de viabilidad económica de la importación, el precio del producto en el mercado internacional, costos de transporte internacional, costos de nacionalización y demás gastos a que hubiere lugar. Teniendo en cuenta esta información es importante que conozca el proceso en detalle, motivo por el cual le invitamos a que consulte la guía de cómo importar, disponible en www.mincomercio.gov.co en servicios de información ."
¿Cómo se ubica la partida arancelaria?
¿Qué Datos y condiciones debe tener un reembolso de Divisas?
Al momento de realizar el pago al exterior (reembolso de divisas) es importante tener en cuenta que se debe diligenciar la declaración de cambio No. 1 ante el intermediario del mercado cambiario. El plazo máximo legal para realizar el giro al exterior es de seis (6) meses contados a partir de la fecha del documento de embarque, de lo contrario se constituye en una operación de endeudamiento externo, la cual debe ser informada previamente a su intermediario.
¿Cómo se hace una Importación de servicios?
¿Qué productos que requieren licencia previa?
¿Qué productos que requieren registro de importación?
Se entiende por requisito, permiso o autorización, los trámites previos requeridos por las autoridades competentes para la aprobación de las solicitudes de registro de importación de: - Recursos pesqueros - Equipos de vigilancia y seguridad privada - Isotopos radiactivos y material radiactivo - Prendas privativas de la fuerza pública - Hidrocarburos y gasolina Y de aquellos sometidos a: - Control sanitario dirigido a preservar la salud humana, vegetal y animal - Cumplimiento de reglamento técnico - Certificado de emisiones por prueba dinámica - Homologación vehícular - Control para garantizar la protección del medio ambiente en virtud de tratados, convenios o protocolos internacionales."
¿Cuál es el procedimiento para importar muestras sin valor comercial?
Sin licencia de importación: aplica para: a) Importación para fines promociónales y publicitarios, para experimentación, ensayos técnicos y científicos como prototipos de productos no destinados a su comercialización. b) Cuando el valor unitario de la mercancía no exceda los cincuenta dólares americanos USD$50 y tope máximo de hasta 10 unidades por envío.
Cuando se trate de cantidades mayores los bienes deben estar marcados en el envase o empaque original como Muestra sin Valor Comercial.
El total del envío no puede exceder los 1000 dólares americanos USD$1000.
Con licencia de importación: Cuando los bienes no cumplan con los requisitos anteriores
¿Cómo se adquiere el certificado digital?
1) Si el representante legal es la persona encargada de firmar los documentos que la empresa va a tramitar vía electrónica, se debe tramitar el certificado únicamente para él, a través del formulario de CERTIFICADO DE REPRESENTACIÓN DE EMPRESA.
2) Si dentro de la compañía está autorizado para firmar el representante legal y otra persona que hará sus veces en ausencia de éste, debe tramitarse un certificado digital para cada uno, debido a que éste es personal e intransferible. La solicitud para la firma de esta persona se hará a través del formulario para CERTIFICADO DE PERTENENCIA A EMPRESA.
3) Si la firma está autorizada únicamente para la(s) persona(s) autorizada(s) y que no es el representante legal, debe tramitarse el certificado a través del formulario para CERTIFICADO DE PERTENENCIA A LA EMPRESA."
¿ Que es un Certificado digital?
Un Certificado Digital lo puede solicitar cualquier empresa o comerciante (o su representante) adscrito a una Cámara de Comercio Nacional.
Un Certificado digital contiene la siguiente información:
· El identificador de la entidad que expide el certificado.
· El nombre inconfundible del titular.
· Un atributo específico del titular, como su dirección, capacidad de actuar en nombre de una empresa, solvencia, número de NIT u otro código de identificación fiscal, o la existencia de garantías de pago o de licencias y atribuciones específico.
· El comienzo y fin del periodo de validez del certificado.
· El código único del certificado
· La firma digital de la entidad que expide el certificado.
· Los límites de uso del certificado, si procede, y Los límites de la responsabilidad del proveedor de servicios de certificación y del valor de las transacciones para las que tiene validez el certificado.
· La clave pública del suscriptor del certificado. (Ley 527 de 1999, art. 35-38).
La obtención de un Certificado Digital permite asegurar la entrada (autenticación) a sitios restringidos en la World Wide Web (reemplazando los peligrosos controles de acceso a través de usuario y palabras clave), firmar mensajes asegurando su procedencia y autoría, encriptar la comunicación de manera que sólo el destinatario pueda verla.
Los Certificados Digitales que se emiten son considerados como de Alta Seguridad, es decir, se realiza una identificación física del solicitante y una verificación minuciosa de los datos que aporta
¿Cómo se Inscriben los importadores que actúan a través de una SIA?
Para realizar su registro ante la VUCE, la persona natural, el Representante Legal o a quien otorgue poder, debe acercarse al Ministerio de Comercio Industria y Turismo (Grupo Operativo, Direcciones Territoriales o Puntos de Atención), suministrar el número de RUT de la empresa importadora o persona natural que va a consultar los trámites que le sean radicados a nombre de él.
El funcionario del Ministerio de Comercio Industria y Turismo
- Verifica la inscripción de la persona natural o jurídica en el RUT de la DIAN o en el RUE de la Cámara de Comercio, y confronta la información, con la suministrada por el usuario.
- Ingresa al sistema la información del usuario.
- Le entrega al usuario el documento de condiciones de uso al usuario y contraseña de acceso al sistema.
- El usuario firma el documento de condiciones de uso como usuario del sistema y la devuelve al funcionario de Mincomercio quien se encargará de archivar la copia firmada.
- Con el usuario y la clave suministrada por el funcionario del Mincomercio el usuario debe ingresar al VUCE https://www.vuce.gov.co y cambiar su contraseña por seguridad y puede consultar todas las solicitudes que radique la SIA o un apoderado a su nombre.
- El funcionario del Ministerio de Comercio Industria y Turismo (Grupo Operativo, Direcciones Territoriales o Puntos de Atención), crea un listado de los usuarios registrados en el sistema durante el día. A medida que va creando usuarios en el sistema va tomando nota en Excel de los siguientes datos:
. Cedula o Nit
. Nombre del usuario
Este listado lo envía al final del día al correo electrónico registro@mincomercio.gov.co, para que el administrador del sistema le asigne los perfiles de seguridad correspondientes a cada uno.
¿Cómo se inscribe un Importador que realiza importaciones superiores a USD 1000?
Estos usuarios deben presentarse a las oficinas del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (Grupo Operativo, Direcciones Territoriales o Puntos de Atención), con el propósito de registrarse ante el sistema y poder realizar la operación del registro o licencia de importación, para lo cual deben presentar el siguiente documento:
· Cédula de ciudadanía o RUT
El funcionario del Ministerio de Comercio Industria y Turismo
- Toma una foto de la persona que se inscribe, la cual va a reposar en las bases de datos de inscripción.
- Verifica la inscripción de la persona natural o jurídica en el RUT de la DIAN o en el RUE de la Cámara de Comercio y confronta la información.
- Ingresa al sistema la información del usuario.
- Le entrega al usuario el documento de condiciones de uso, usuario y contraseña de acceso al sistema y el documento de establecimiento de responsabilidades y autorización al Ministerio de Comercio, Industria y Turismo para asegurar las transacciones electrónicas realizadas como importador.
- El usuario firma el documento de condiciones de uso como usuario del sistema y el documento de establecimiento de responsabilidades y los devuelve al funcionario del Mincomercio quien se encargará de archivar la copia firmada junto con una impresión de la fotografía.
- Con el usuario y la clave suministrada por el funcionario del Mincomercio el usuario debe ingresar a la VUCE https://www.vuce.gov.co y cambiar su contraseña por seguridad y puede consultar todas las solicitudes inferiores a 1000 dólares en línea.
- El funcionario del Ministerio de Comercio Industria y Turismo (Grupo Operativo, Direcciones Territoriales o Puntos de Atención), crea un listado de los usuarios registrados en el sistema durante el día a medida que va creando usuarios en el sistema va tomando nota en Excel de los siguientes datos:
. Cedula o Nit del RUT
. Nombre del usuario
Este listado junto con los archivos electrónicos de las fotografías debidamente nombradas con el Nit del importador las envía al correo electrónico registro@mincomercio.gov.co, para que el administrador del sistema le asigne los perfiles de seguridad correspondientes a cada uno.
¿Cómo se inscriben Importadores,SIAS, UAPS, ALTEX?
Estos usuarios deben realizar los siguientes pasos:
1. Obtener el certificado digital ante una entidad certificadora autorizada por la Superintendencia de Industria y Comercio (ver Instructivo para la adquisición de certificado digital).
2. Informar al correo electrónico: registro@mincomercio.gov.co los siguientes datos:
No. del RUT
Nombre de la Empresa
Nombre del Representante Legal de la Empresa
Dirección de correo electrónico para notificación del sistema
No. del teléfono, No. de Fax, Dirección, Ciudad del Domicilio
Nota:
Está información debe coincidir con la que aparece en el certificado digital de firma.
3. Adquirir el aplicativo VUCE en las oficinas del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
Las SIAs o los apoderados especiales deberán disponer de los documentos mediante los cuales los importadores o exportadores a quienes representan les otorgan el poder para la realización de los trámites ante la Ventanilla Única de Comercio Exterior. En el momento que se considere necesario el Ministerio lo podrá solicitar.
Funciones del Administrador del Sistema
- Verificar la inscripción de la persona natural o jurídica en el RUT de la DIAN y el RUE de la Cámara de Comercio y confronta la información, con la suministrada vía correo electrónico por el importador.
- Crear el usuario y asignar una contraseña
- Enviar un correo electrónico informando el usuario y la contraseña para acceso al sistema, la cual debe cambiar por seguridad.
- Enviar vía correo electrónico el documento de condiciones de uso y compromisos como usuario del sistema.
4. El Importador devuelve vía correo electrónico el documento de condiciones de uso firmado digitalmente a la dirección registro@mincomercio.gov.co.
5. El Importador ingresa al modulo de importaciones y registra la llave digital (token) en línea, en la página https://www.vuce.gov.co (ver instructivo registro token)
6. Una vez realizados estos pasos el importador ya podrá realizar los trámites en línea a través de la VUCE importaciones.
¿Qué es y como se usa la VUCE?
Este sistema garantiza la seguridad tecnológica y jurídica de los diferentes trámites al integrar la firma digital. Adicionalmente, hace uso del pago electrónico en línea, buscando de esta manera agilizar los pagos del trámite frente a las entidades.
El sistema VUCE brinda al usuario los elementos necesarios para que pueda realizar el trámite electrónico de exportaciones e importaciones, garantizándole: agilidad, integridad, disponibilidad y confiabilidad en el trámite y lo más importante la seguridad de la información con el uso de la firma electrónica.
Para mayor información ingrese a la página web, www.vuce.gov.co, agradecemos utilizar nuestros servicios, y cualquier duda e inquietud adicional no dude en ponerse en contacto con nosotros.
¿Qué es y como se hace el Pago de registros?
El importador debe realizar el pago el mismo día que realiza la transmisión de la solicitud; si no se realiza el pago, el sistema borra las solicitudes transmitidas y el usuario deberá realizar nuevamente los procedimientos de transmisión.
El monto a pagar lo tarifica automáticamente el sistema de acuerdo al número de caracteres diligenciados en la solicitud de registro o licencia de importación. La liquidación se calcula de acuerdo con la normatividad vigente"
¿Cómo se hace el Registro de usuarios ante la VUCE?
1. Importadores o Sociedades de Intermediación Aduanera, que firman electrónicamente sus solicitudes.
2. Importadores que realizan sus trámites a través de una SIA o apoderado especial.
3. Personas Naturales o Jurídicas que hacen importaciones inferiores a USD 1000 (Un Mil Dólares) y que no poseen firma digital.
De acuerdo con la normatividad que se expida para ello y dependiendo del tipo de usuario, deberá solicitar al Ministerio de Comercio, Industria y Turismo la creación de usuario y contraseña para acceso al sistema.
Los usuarios pertenecientes a la clasificación del numeral 3. y que realicen máximo tres (3) importaciones al año, no requieren firma digital; solo deben registrarse por una sola vez ante las oficinas del Ministerio a nivel nacional."
¿Qué es un CERT?
¿Qué es una Comercializadora Internacional?
¿Qué es un Cuadro Insumo Producto?
¿Qué es el Plan Vallejo?
¿Qué dice el artículo 172 D del Plan Vallejo?
¿Qué dice el artículo 173 B del Plan Vallejo?
Del Plan Vallejo
¿Qué es Reposición?
¿Qué es una Zona Franca?
¿Qué clases de Zonas Francas hay?
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